¿Qué es un outlet y por qué las marcas apuestan por este nuevo formato?

Cuando vemos un gran descuento en una tienda, dependiendo el contexto, dos cosas pueden pasar: que se active el centro del placer del cerebro al sentirnos más que inteligentes por aprovechar una ganga o que se disparen nuestras alarmas al pensar que se trata de mala calidad.

Y si hablamos de las marcas que venden artículos de lujo este es un terreno peligroso del que desean mantenerse más alejadas, ya que este tipo de marcas, buscan asociarse con adjetivos como: único, elegante, exclusivo y excepcional; pero jamás, verlas junto a palabras como “oferta” o “barato”.

No obstante, ese terreno difícil tiene algunos senderos transitables a través del uso de tiendas tipo “outlet”.

¿QUÉ ES UN OUTLET?

Se podría definir el outlet como un espacio comercial donde se venden ropa y otros productos, más económicos por ser de temporadas pasadas o de restos sobrantes.

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Muchas marcas de prestigio han apostado por este formato, pues las tiendas outlet tienen productos a la venta a un precio inferior al habitual. De este modo, se puede sacar un rendimiento a los productos que sobraron y el consumidor puede adquirir bienes lanzados por marcas famosas obteniendo un descuento relevante sobre el precio precedente.

Dada la terrible situación económica que la crisis a nivel mundial ha generado en millones de familias, la presencia de tiendas especializadas a ofrecer productos a precios accesibles se ha vuelto una necesidad. El outlet no es la respuesta a todos los problemas, ya que no siempre cuenta con los artículos que el público busca; sin embargo, dado que su catálogo está en constante cambio, casi todo tipo de productos pasan por sus estanterías a lo largo del año.

OUTLET CENTER

Un outlet center no es un centro comercial y menos un strip center.

Un outlet center, es un establecimiento que en las que marcas se han agrupado para ofrecer una variedad de tiendas outlet en un mismo lugar.

TIPOS DE OUTLET

Low cost outlet: Se trata de tiendas outlets o de zonas outlet dentro tiendas que ya son low cost de por sí. Son tiendas en las que reina el caos, pero cuentan con un stock de prendas y productos bastante abundante ya que se suelen nutrir de colecciones pasadas o prendas que no han cuajado en éxito durante la temporada. Mango, Blanco y Zara son algunos ejemplos de tiendas low cost que tienen zonas outlet.

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Grandes marcas low cost concebidas como outlet que tienen su propia colección: Lefties es el mejor ejemplo. Nació para vender la ropa sobrante de Zara y actualmente tienen sus propios espacios, diseños y colecciones.

Outlets en centros comerciales: Son grandes espacios comerciales donde marcas de coste medio y alto venden sus productos actuales rebajados o bien los de temporadas anteriores.

Tiendas multimarca outlet: Son tiendas que venden diferentes productos de distintas marcas que suelen ser de coste alto. Suelen ser unas tiendas hijas de la madre que es donde se venden a “precio normal” las prendas de temporada.

Showroomsoutlets: Son promociones especiales que duran unos días o un día y en el que las marcas más pequeñas ofrecen grandes descuentos. Los suelen hacer saber a través de las redes sociales.

Outlets en fábricas: Este tipo de outlets no son muy conocidos pero cierto es que en muchas de las fábricas donde realizan el producto, también lo venden. Normalmente, suele ser un día a la semana cuando abren al público para vender el producto que tiene una pequeña falla.

LOS OUTLET ACERCAN AL CONSUMIDOR CON LA MARCA

Si hay un cliente que es sensible al precio, que no se atreve a comprar cierto artículo de lujo, ya sea porque no puede costearlo o porque no tiene experiencia con la marca, puede solventar ambas razones de duda al comprarlo en una tienda outlet a menor precio.

Una vez que hay una experiencia con la marca, se sienten cómodos haciendo compras a un precio regular en una tienda minorista. Es decir, las tiendas outlet sirven como canal de expansión de la marca, permitiendo a clientes potenciales temerosos acercarse.

En resumen, las tiendas outlet no siempre tendrán un impacto negativo en las ventas de tiendas minoristas a precio regular. Pueden servir como punto de entrada a la marca y sus productos, para clientes dudosos.

OUTLET EN PERÚ

Hace pocas semanas, en el Open Plaza La Marina abrieron formato outlet las marcas Topitop y Marathon – en container – ofreciendo una serie de ofertas y descuentos en todas sus prendas.

También está la nueva zona outlet de Minka que ofrece una variada oferta de reconocidas marcas con grandes descuentos.

Entre las principales marcas que han ingresado al renovado outlet están: Brujhas, Platanitos, Oslo, Bubble Gummers, Squeeze, Gzuck, Norton, Nike, Miniso, Woallance, Kayser, Pionier, Viale, Adidas, Marathon, Passarela, Bata, Maui, Levi’s, Dockers, Porta, Calimod, Van Heusen, Skechers, Quiksilver Factory, General Outlet (Tayssir, Milk y 47 Street), Top Brands (Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Kenneth Cole y Pierre Cardin), entre otras.

Se extiende sobre más de 5 mil metros cuadrados de un área de 12 mil m2 destinados a la moda, y reúne un total de 120 locales diseñados bajo un innovador concepto arquitectónico.

InOutlet Faucett, ubicado al costado del aeropuerto internacional Jorge Chávez. Es la primera cadena de outlets del país que reúne más de 300 marcas de moda femenina, masculina, infantil, deportiva, outdoor y electrónica, zona de comidas y estacionamientos a tu disposición.

Es importante precisar, que en la mayoría de distritos encontrarás el formato outlet, ya sea, en una tienda propia, dentro de un centro comercial, o una sección dentro de una tienda retail.

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